Une question ? Un doute ? Un projet ?

L’équipe Retak est à votre écoute ! Que ce soit pour un renseignement technique, une demande logistique, un partenariat ou simplement un conseil avant achat, nos experts de la fenêtre de toit d’occasion vous répondent rapidement et avec précision. Plusieurs options :

les spécialistes

Le tchat en ligne pour une assistance immédiate (recommandé)

Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre tchat en ligne accessible directement sur le site.

  • Disponible 7j/7j et 24h/24h

Nos techniciens spécialisés sont là pour répondre à toutes vos questions, que ce soit concernant :

  • Le choix de produit (occasion, reconditionné, déstockage)
  • L’installation ou la compatibilité d’une pièce
  • Le suivi de commande ou la livraison
  • Traitement des demandes du lundi au vendredi, de 8h à 18h

Nous faisons tout pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Le téléphone pour un échange direct (pour le magasin Retak en Saône-et-Loire)

Besoin d’échanger avec un conseiller par rapport à une commande passée en magasin ? Un retrait à effectuer en magasin ? Appelez-nous du lundi au vendredi, de 8h à 18h.

Pour toute question technique : pensez à la référence de votre fenêtre !

Si votre demande concerne un produit de toit, quelle que soit sa marque (velux, Roto, Fakro,Toiciel,...), merci de vous munir de la référence de votre fenêtre. 

Elle se trouve sur une plaque signalétique (lettres + chiffres), généralement située sur l’ouvrant de votre fenêtre. Cela nous permet de vous identifier rapidement le modèle et de vous orienter vers la solution la plus adaptée.

Contactez Retak, et faites le choix de la transparence, de l’écologie, de la proximité… et de l’expertise.